Adatvédelmi szabályzat
Utoljára frissítve: 2026. szeptember 4.
Ez a szabályzat két dologra vonatkozik: a telefonodra telepített Volora alkalmazásra és erre a webhelyre. Az 1-14. szakasz az alkalmazás szabályzata - ugyanaz a szöveg, amelyet magában az alkalmazásban is elolvashatsz. A 15-17. szakasz a webhelyre vonatkozik.
A Volora alkalmazás
1. Amit a Volora védeni hivatott
A Volora egy személyes pénzügyi munkatér. Az alkalmazás tartalmazhat pénztárcákat, egyenlegeket, tranzakciókat, költségvetéseket, célokat, projekteket, importált fájlokat, megosztott terekben zajló tevékenységet, beállításokat és a támogatásnak küldött üzeneteket. Mivel ezek az adatok érzékenyek, a termék felépítése a helyi tárolásra, az explicit szinkronizálásra és az egyértelmű vezérlőkre épül.
2. Az alkalmazásba felvitt adatok
Te döntöd el, milyen pénzügyi adatokat viszel fel, importálsz, szerkesztesz, osztasz meg vagy törölsz. A Volora ezeket az adatokat használja egyenlegek, költségvetések, elemzések, jelentések, keresési eredmények, emlékeztetők és más funkciók megjelenítéséhez a készülékeden és az általad használt terekben.
3. Helyi tárolás és mentések
A Volora alapértelmezetten a készülékeden tárolja a pénzügyi adataidat. Ha bekapcsolod a mentés, visszaállítás, szinkronizálás, fájlimportálás vagy felhő funkciókat, a kiválasztott szolgáltató kezelheti az adott funkcióhoz szükséges fájlokat vagy fiókhozzáférést. Ezek a szolgáltatók a saját adatvédelmi szabályzatuk és fiókbeállításaik szerint működnek.
4. Összeomlási és teljesítményadatok (alapértelmezetten bekapcsolva)
Az alkalmazás működésének fenntartása érdekében a Volora automatikusan jelenti az összeomlásokat és a lassú képernyőket. Ez a megbízható termékhez fűződő jogos érdekünkön alapul, ezért az alkalmazás telepítésekor bekapcsolt állapotban van, nem pedig valami, amit el kell fogadnod. Egy hibajelentés tartalmazza a hiba típusát, a kódútvonalat, ahol történt, az alkalmazás verzióját, az operációs rendszer verzióját, a készülék típusát és a nyelvet — de soha magát a hibaüzenetet, mert egy hibaüzenet idézhet valamit, amit begépeltél. A hibajelentést és a teljesítménykövetést bármikor kikapcsolhatod a Beállítások → Analitika és adatvédelem menüben, és az alkalmazás ettől függetlenül normálisan tovább működik.
5. Használati analitika (csak ha te úgy döntesz)
Az, hogy mely funkciókat használod, valamint a háttérfolyamatokról szóló diagnosztikai adatok csak akkor kerülnek gyűjtésre, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz. Egyszer kérdezünk rá, miután ténylegesen használtad az alkalmazást, és mindkét választási lehetőség egyenrangú — semmi sincs előre bejelölve. Az elutasításnak semmilyen következménye nincs: minden funkció elérhető marad, és nem zárunk ki, nem zaklatunk, és nem kérdezünk rá újra csak azért, mert egy szabályzat megváltozott. A döntésedet bármikor, bármelyik irányba megváltoztathatod a Beállítások → Analitika és adatvédelem menüben.
6. Amit soha nem gyűjtünk, semmilyen beállítás mellett
Semmilyen összeg, pénztárcanév, kategória, jegyzet, partner, importált sor vagy a pénzügyi adataid egyéb tartalma nem kerül elküldésre analitikaként vagy diagnosztikaként, függetlenül attól, mit kapcsoltál be. Nem használunk hirdetési azonosítókat. A hibaadatokat és a használati analitikát szándékosan összekapcsolhatatlanul kezeljük, így a hibajelentéseidből nem állítható össze kép a viselkedésedről. A diagnosztikai adatokat a nevünkben a Google Firebase dolgozza fel, és 90 napig tároljuk. A saját szavaid egyetlen módon jutnak el hozzánk: ha szándékosan írsz az ügyfélszolgálatnak — az üzenetet elküldés előtt látod és szerkesztheted.
7. Előfizetések és fizetés
A Volora opcionális fizetéses előfizetést kínál. A vásárlást teljes egészében az App Store vagy a Google Play kezeli, így a kártyaadataid soha nem jutnak el hozzánk, és nem is látjuk őket. Amit a fiókodhoz kötve tárolunk: melyik csomagot vásároltad meg, mikor kezdődik, újul meg vagy jár le, valamint a bolttól kapott tranzakcióazonosítók, hogy a megújulások, visszaállítások és visszatérítések a megfelelő fiókhoz kerüljenek. Erre szükségünk van ahhoz, hogy megkapd, amit kifizettél, ezért ezt nem lehet kikapcsolni úgy, hogy közben megtartod az előfizetést. Emellett 30 napig rövid feljegyzést őrzünk arról, hogy az egyes vásárlások valóban sikeresek voltak-e — a fiókazonosítódat, a csomagot és azt, hogy sikerült vagy nem. Ebből tudjuk meg, ha valaki fizetett, de nem kapta meg az előfizetését. Soha nem tartalmaz nyugtát, fizetési tokent vagy e-mail-címet, és nem függ az analítikai beállításaidtól, mert nem analítika: nem tudunk fizetős előfizetést nyújtani úgy, hogy közben megtagadjuk annak rögzítését, hogy a teljesítés sikerült-e. A pénzügyi adataid semmilyen ponton nem érintettek.
8. Ingyenes próbaidőszak
Az ingyenes próbaidőszak eszközönként egyszer vehető igénybe. Hogy ezt anélkül tudjuk érvényesíteni, hogy megkérdeznénk, ki vagy, az eszközazonosító helyett annak összekevert, egyirányú ujjlenyomatát tároljuk. Ez nem fordítható vissza, és nem használható arra, hogy máshol felismerjenek. Egy megadott idő után automatikusan törlődik. Ezt azon jogos érdekünk alapján tesszük, hogy egyetlen eszköz ne igényelhessen korlátlan számú ingyenes próbaidőszakot. Ha ezt nem szeretnéd, közvetlenül is előfizethetsz próbaidőszak indítása nélkül.
9. Megosztott terek
Amikor csatlakozol egy megosztott térhez, vagy meghívsz valakit oda, az adott tér tagjai a szerepkörüknek és jogosultságuknak megfelelően láthatják vagy módosíthatják az adatokat. Érzékeny adatok megosztása előtt tekintsd át a tagokat, és vond vissza a hozzáférést, ha már nincs rá szükség.
10. Biztonsági vezérlők
A Volora olyan vezérlőket kínál, mint az alkalmazászár és az összeg elhomályosítása, hogy csökkentse a kitettséget a készülékeden. Ezek a vezérlők segítenek megelőzni a véletlen betekintést, de nem helyettesítik a készülék biztonságát, az erős fiókvédelmet, a körültekintő mentéseket vagy a megbízható megosztási döntéseket.
11. Fióktörlés és adateltávolítás
Törölheted a helyi adatokat, visszaállíthatod a beállításokat, eltávolíthatod a megosztott hozzáférést, vagy az ügyfélszolgálaton keresztül fiókkal kapcsolatos segítséget kérhetsz. Az alkalmazás törlését, a felhőmentések törlését és a külső szolgáltatók hozzáférésének eltávolítását külön-külön kell elvégezned, attól függően, hol engedélyezted a tárolást vagy a szinkronizálást.
12. Hatósági megkeresések és biztonság
Korlátozott adatokat megőrizhetünk vagy felfedhetünk, ha ezt jogszabály írja elő, ha jogok és biztonság védelme, visszaélés kivizsgálása, vagy az ügyfélszolgálati és biztonsági folyamatok működtetése ezt szükségessé teszi. Célunk, hogy csak az adott célhoz szükséges adatokat kérjük.
13. A szabályzat módosításai
Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ha a Volora, a jogszabályok, a szolgáltatók vagy a biztonsági gyakorlatok változnak. Az alkalmazáson belüli dátum mutatja az aktuális verziót. A frissítés utáni további használat a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
14. Kapcsolat
Kérdéseket, adatvédelmi kérelmeket és fiókkal kapcsolatos segítségkéréseket a support@voloramoney.com címre küldheted. Csak annyi kontextust adj meg, amennyi szükséges a kérésed megértéséhez, felesleges pénzügyi részletek nélkül.
Ez a webhely
1. Mit gyűjt ez a webhely
Ez a szakasz a voloramoney.com webhelyre vonatkozik, nem az alkalmazásra. A webhely marketing- és támogatási oldal: nem jelentkezel be rajta, nem tárolja a pénzügyi adataidat, és nincs hozzáférése semmihez az alkalmazáson belül. Csak azt gyűjti, amire egy webhely működéséhez szükség van - kéréseket rögzítő naplókat a biztonság, a csalás megelőzése és a sebességkorlátozás érdekében -, valamint azt, amit te magad küldesz el egy űrlapon.
2. Harmadik fél adatfeldolgozók
Oldalunk működtetése és fejlesztése érdekében adatokat osztunk meg kiválasztott harmadik fél szolgáltatókkal. A használt szolgáltatásokról, azok helyéről és adatvédelmi gyakorlatáról a Harmadik fél adatfeldolgozók listájában találsz részletes információt.
3. Sütik
Szigorúan szükséges sütiket használunk az alapvető funkciókhoz, például a biztonsághoz, a csalás megelőzéséhez és a sebességkorlátozáshoz. Ezek nem tilthatók le. A kifejezett hozzájárulásoddal elemző sütiket is használunk, hogy névtelen adatokat gyűjtsünk arról, hogyan használják a látogatók az oldalt. A harmadik felektől származó sütik és elemzési szolgáltatóink teljes listáját a Harmadik fél adatfeldolgozók listájában találod.