Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 4 septembrie 2026
Această politică acoperă două lucruri: aplicația Volora pe care o instalezi pe telefon și acest site. Secțiunile 1-14 sunt politica aplicației - același text pe care îl poți citi în aplicație. Secțiunile 15-17 se referă la site.
Aplicația Volora
1. Ce este conceput Volora să protejeze
Volora este un spațiu de lucru pentru finanțe personale. Aplicația poate conține portofele, solduri, tranzacții, bugete, obiective, proiecte, fișiere importate, activitate din spații partajate, preferințe și mesaje trimise către suport. Deoarece aceste informații sunt sensibile, produsul este conceput în jurul stocării locale, sincronizării explicite și controalelor clare.
2. Informațiile pe care le adaugi în aplicație
Tu decizi ce înregistrări financiare introduci, imporți, editezi, partajezi sau ștergi. Volora folosește aceste informații pentru a afișa solduri, bugete, analize, rapoarte, rezultate de căutare, mementouri și alte funcții ale produsului pe dispozitivul tău și în spațiile la care participi.
3. Stocare locală și backup-uri
Volora stochează înregistrările tale financiare pe dispozitiv, în mod implicit. Dacă activezi funcțiile de backup, restaurare, sincronizare, import de fișiere sau cloud, furnizorul selectat poate procesa fișierele sau accesul la cont necesar pentru acea funcție. Acei furnizori operează conform propriilor politici de confidențialitate și setări de cont.
4. Date despre blocări și performanță (activate implicit)
Pentru a menține aplicația funcțională, Volora raportează automat blocările și ecranele lente. Acest lucru se bazează pe interesul nostru legitim pentru un produs fiabil, așa că este activ din momentul instalării aplicației, nu ceva ce îți cerem să accepți. Un raport de blocare conține tipul erorii, calea de cod în care s-a produs, versiunea aplicației, versiunea sistemului de operare, modelul dispozitivului și limba — niciodată mesajul de eroare în sine, deoarece un mesaj de eroare poate cita ceva ce ai scris. Poți dezactiva oricând raportarea blocărilor și urmărirea performanței din Setări → Analiză și confidențialitate, iar aplicația continuă să funcționeze normal.
5. Analiza utilizării (doar dacă ești de acord)
Funcțiile pe care le folosești, precum și diagnosticele privind sarcinile de fundal, sunt colectate doar dacă îți dai acordul explicit. Îți cerem acordul o singură dată, după ce ai folosit efectiv aplicația, iar ambele opțiuni sunt echivalente — nimic nu este preselectat. Refuzul nu costă nimic: toate funcțiile rămân disponibile și nu te vom bloca, nu te vom deranja și nu te vom întreba din nou doar pentru că s-a schimbat o politică. Îți poți schimba decizia oricând, în orice direcție, din Setări → Analiză și confidențialitate.
6. Ce nu colectăm niciodată, indiferent de setări
Nicio sumă, nume de portofel, categorie, notă, contraparte, rând importat sau alt conținut al înregistrărilor tale financiare nu este trimis vreodată ca date analitice sau de diagnosticare, indiferent ce ai activat. Nu folosim identificatori publicitari. Datele despre blocări și analiza utilizării sunt păstrate în mod deliberat neconectate, astfel încât rapoartele tale de blocare nu pot fi asamblate într-o imagine a comportamentului tău. Datele de diagnosticare sunt procesate în numele nostru de Google Firebase și păstrate timp de 90 de zile. Singurul mod în care propriile tale cuvinte ajung la noi este atunci când scrii deliberat către suport — vezi și poți edita acel mesaj înainte de a fi trimis.
7. Abonamente și plăți
Volora oferă un abonament plătit opțional. Achizițiile sunt gestionate în întregime de App Store sau Google Play, așa că datele cardului tău nu ajung niciodată la noi și nu le putem vedea. Ceea ce păstrăm, legat de contul tău, este ce plan ai cumpărat, când începe, se reînnoiește sau expiră, și identificatorii de tranzacție primiți de la magazin, astfel încât reînnoirile, restaurările și rambursările să ajungă la contul corect. Avem nevoie de acestea ca să îți oferim ceea ce ai plătit, deci nu pot fi dezactivate în timp ce păstrezi abonamentul. Păstrăm de asemenea, timp de 30 de zile, o înregistrare scurtă despre reușita fiecărei achiziții — identificatorul contului, planul și dacă a reușit sau nu. Această înregistrare ne arată dacă cineva a plătit și nu și-a primit abonamentul. Nu conține niciodată chitanțe, token-uri de plată sau adresa ta de e-mail și nu este afectată de setările tale de analiză, pentru că nu este analiză: nu putem livra un abonament plătit refuzând în același timp să înregistrăm dacă livrarea a funcționat. Înregistrările tale financiare nu sunt implicate în niciun moment.
8. Perioade de probă gratuite
Perioada de probă gratuită este una singură per dispozitiv. Ca să aplicăm asta fără să te întrebăm cine ești, stocăm o amprentă amestecată, unidirecțională, a dispozitivului, nu identificatorul dispozitivului în sine. Nu poate fi inversată și nu poate fi folosită pentru a te recunoaște în altă parte. Se șterge automat după o perioadă stabilită. Facem acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a nu permite unui singur dispozitiv să revendice un număr nelimitat de perioade de probă. Dacă preferi să nu, poți abona direct, fără să începi o perioadă de probă.
9. Spații partajate
Când te alături unui spațiu partajat sau inviți pe cineva, persoanele din acel spațiu pot vedea sau modifica informații în funcție de rolul și permisiunile lor. Verifică membrii înainte de a partaja înregistrări sensibile și revocă accesul atunci când nu mai este necesar.
10. Controale de securitate
Volora include controale precum blocarea aplicației și estomparea sumelor pentru a reduce expunerea pe dispozitivul tău. Aceste controale ajută la protecția împotriva vizualizării accidentale, dar nu înlocuiesc securitatea dispozitivului, protecția puternică a contului, backup-urile atente sau deciziile de partajare de încredere.
11. Ștergerea contului și eliminarea datelor
Poți șterge înregistrările locale, reseta setările, elimina accesul partajat sau solicita asistență legată de cont prin suport. Ștergerea aplicației, ștergerea backup-urilor din cloud și eliminarea accesului furnizorilor terți pot necesita finalizare separată, în funcție de locul unde ai activat stocarea sau sincronizarea.
12. Solicitări legale și siguranță
Putem păstra sau dezvălui informații limitate dacă acest lucru este cerut de lege, pentru a proteja drepturi și siguranță, pentru a investiga abuzuri sau pentru a opera fluxurile de suport și securitate. Ne propunem să solicităm doar ceea ce este necesar pentru scopul specific.
13. Modificări ale acestei politici
Este posibil să actualizăm această politică atunci când se schimbă Volora, legile, furnizorii sau practicile de securitate. Data din aplicație arată versiunea curentă. Utilizarea continuă după o actualizare înseamnă că se aplică politica revizuită.
14. Contact
Întrebările, solicitările privind confidențialitatea și asistența legată de cont pot fi trimise la support@voloramoney.com. Include suficient context pentru a înțelege solicitarea, fără a adăuga detalii financiare inutile.
Acest site
1. Ce colectează acest site
Această secțiune se referă la voloramoney.com, nu la aplicație. Site-ul este un site de marketing și asistență: nu te autentifici aici, nu îți păstrează datele financiare și nu are acces la nimic din interiorul aplicației. Colectează doar ceea ce este necesar pentru funcționarea unui site - jurnale de cereri folosite pentru securitate, prevenirea fraudei și limitarea ratei - plus ceea ce alegi să ne trimiți printr-un formular.
2. Procesatori terți
Pentru a opera și îmbunătăți site-ul nostru, partajăm date cu furnizori terți selectați. Consultă Lista procesatorilor terți pentru informații detaliate despre serviciile pe care le folosim, locația acestora și practicile lor de confidențialitate.
3. Module cookie
Folosim module cookie strict necesare pentru funcționalități esențiale, cum ar fi securitatea, prevenirea fraudei și limitarea ratei. Acestea nu pot fi dezactivate. Cu consimțământul tău explicit, folosim și module cookie de analiză pentru a agrega date anonime despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Pentru o listă completă a modulelor cookie terță parte și a furnizorilor noștri de analize, consultă Lista procesatorilor terți.